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線上線下或呈現融合化趨勢 未來電子商務發展

發布: 2011-02-24  |  來源: 中國精品家具網  |  編輯:網絡摘抄  |  查看: 4982次  |

   事件背景:目前,電子商務競爭格局正延伸至線下,比如淘寶商城在線下開實體店體驗店等等,線上電子商務平臺與線下實體平臺呈融合化趨勢,這一趨勢也越來越受到業界關注,針對此現象,經濟觀察報記者對易觀國際電子商務分析師陳壽送進行了專訪。

  以下為訪問的主要內容:

  記者(經濟觀察報):就目前來看,線上電子商務平臺向線下滲透的主要原因是什么?是僅在彌補純線上平臺服務能力的有限嗎?

  陳壽送(易觀國際分析師):實體體驗店不能獨立成為線上渠道的方向,而只是服務與線上平臺的手段。淘寶實體店是擴大淘寶品牌的目標消費群體范圍,而珠寶奢飾品的實體店是為了實現產品的陳列,與線上渠道實現相互補充。

  記者:在B2C與C2C領域,行業領先者如當當網、京東商城等,也從依托第三方物流漸加大對物流的資金投入,在主要城市自建物流,向線下實體擴張,請問對于這類企業來講,線下的能力是否會影響其業務的發展?

  陳壽送:物流是電子商務的重要組成部分,B2C企業組建物流是為了滿足電子商務業務的快速膨脹。物流在現階段是B2C產業發展的短板,因此提升這方面的能力對于大型B2C而言具有重要意義。

  記者:對于大家電,家具等被認為不適合進行線上銷售的產品,是否有機會通過線下體驗店、線上銷售的方式解決?

  陳壽送:大家電產品相對標準化,比較適合網上零售渠道銷售,家具產品相對個性化更強一些,如果有線下渠道的配合將會更加有效。但是線下體驗店是增加了營銷展示的成本,最終會降低價格優勢。

  記者:傳統制造商如(家電領域的創維、海信)與渠道商(如家電領域的蘇寧、國美)大規模介入B2C市場,紛紛借自建網上商城,進軍網絡直銷,他們本身就有線下業務,相比淘寶、京東等純電子商務公司做線下業務有哪些優勢?

  陳壽送:品牌商資源優勢;倉儲優勢,品牌優勢,資金優勢。

  記者:目前來說,電子商務企業的實體店,大多數還只起到了產品展示的作用,未來的發展趨勢是怎樣的?是否被看好?

  陳壽送:電子商務的實體店一方面是為了輔助線上渠道,擴大品牌影響力,另外也不排除有一份試圖進入傳統零售的可能,但是易觀研究認為前者的可能性較大。未來在某些細分品類如珠寶類依然會有線下線上結合的模式。

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